IVR

Distribución masiva de mensajes (previamente grabados) de manera simultánea a gran cantidad de receptores para celulares y teléfonos fijos en Colombia.

Brinda la posibilidad de llamar a una lista de clientes de su empresa y, al contestar la llamada, reproducir un mensaje de audio previamente grabado con la información que usted desee transmitir al cliente. Llegar a miles de usuarios a la vez, ahorrando tiempo y costos, asegura la comunicación directa con ellos.

Dentro de las principales características, encontramos:

  • Reportes en línea.
  • Se carga una grabación en formato MP3.

Se manejan 3 tipos de campañas:

  • Solo grabación.
  • Encuesta con una pregunta.
  • Llamada con opción de guardar la opinión del cliente.
  • Informe de respuesta de SMS.

IVR Transaccional

Automatiza tus procesos de llamadas permitiendo a tus clientes interactuar con un sistema de atención a través de menús de voz configurables.

IVR Masivos

Realizamos llamadas pregrabadas y personalizadas, ideales para recordatorios de cobranzas, campañas políticas, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, entre otros.